新患が突然減った原因

●新患が突然減った原因

こんにちは、歯科医院採用コンサルタントの丹野祐子です。

新患が突然減った、そんな相談をたまに受けます。

・受付が複数いて人によってムラがある。

・ウェブ予約が数週間先まで一杯になっている

・患者数が多くて受付が新患を断ってしまう

コンサル先の歯科医院で、新患、急患を1カ月断らないという試みをしたことがあります。

ウェブ予約枠を増やしたクリニックもあります。

結果、月間目標新患数を余裕でクリアされました。

受付の心持ち方で医院の売上はかなり左右されます。

・受付の求人をどこに出したらいいのか分からない

・採用試験を上手く活用できていますか？

・面接で聞くべき質問適確ですか？

・予約が先延ばしになっている

・受付が新患、急患を断っている

その解決策をすべて８月２７日（日）採用セミナーでお話します！

セミナー詳細はこちら

年内は採用コンサルティング、教育セミナーは受付ていません。是非セミナーにてお待ちしております！

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