歯科医院が成功するかしないかの大きな要因に「説明力」があると思います
当医院は医院を拡張する予定でいます
ある有名な経営者に「なんで拡張するの?」と聞かれたことがあります
私: 「患者さんが多すぎて今人数を抑えているからです」
有名経営者: 「どうしてそんなに患者さんが来るのかな?」
私: 「患者さんにとことん説明し、質問に答えるからだと思います、説明力ですかね」
いくら素晴らしい腕があっても「説明力」がないと患者さんも納得して治療を受けてくれません
車を購入するとき、きちんとした席でお茶が出て車の機能について説明してくれます
婚約指輪を買う時も着席してじっくり決めます
フルマウスのインプラント治療の場合、高級車一台分の金額がかかったりします
それをユニットサイドで説明するだけではこちらの思いが伝わらないと思います
もし医院にカウンセリングスペースがない場合、1畳、もしくはその半分あれば立派なカウンセリングスペースになります
当医院も既存のカウンセリングルームに加え、最近1畳ほどのスペースにカウンセリングルームを作りました
大学病院で3時間まったのに診察が50秒だったりした経験はありませんか?
もっと自分の症状を話したかった、聞いてほしかった
1畳あれば、ユニットと違い、何時間でもお付き合いできます
ユニットですと次の患者さんが気になり、ゆっくり説明できないですよね
1畳が生み出す利益はとっても大きいです
院内を見回してみて、荷物で埋まっている場所があれば不要な物を捨て
椅子、机、タブレットを置いてみてください
立派なカウンセリングルームの誕生です
✔ カウンセリングルームが増えたことによりどれだけ利益が違うか?
✔ どんなカウンセリングをしているのか?
✔ 誰がカウンセリングを行っているのか?
ブログには書けないマル秘情報
は3月26日(土)20時ごろメールマガジンで配信します
パソコンでブログをご覧の方は左上のプロフィール下のメルマガ登録に
メールアドレス、パソコンメールアドレスを奨励します
を登録ください
5分後に登録いただいたメールアドレスに
メルマガ読者登録認証のお願い
というメールが来ます、その中のURLを5日以内にクリックして
登録完了になります
スマホからの登録がうまく機能していません💦
申し訳ありませんが、パソコンからブログに入っていただき登録ください