2016.08.25
セミナー後新患を入れてくれました
●セミナー後新患を入れてくれました
こんにちは、丹野祐子です。
昨日セミナー後嬉しい連絡がありました。
新患や急患をスタッフさんが進んで入れてくれない。
アポなし来院だったり、今日診て欲しいというという患者さんをスタッフが勝手に断っていた。
そんな話をよく聞きます。
昨日の訪問スタッフセミナーではワークを取り入れ、どうして新患が大事なのか？
世の中の経済のしくみを説明し理解してもらいました。
さらに使用したパワーポイントが欲しいという勤務医の先生も！
その結果セミナー直後に新患をすんなり入れてくれました！との連絡を頂きました。
医院の数字を院長だけではなくスタッフも気にしてくれるようになりますよ。
