2016.06.21
なぜ新患が来ないのか①
●なぜ新患が来ないのか①
こんにちは丹野祐子です。
開業してホームぺージができた、またはリニューアルしたのに新患が来ない。
そのホームぺージは誰向けに作成したか、ターゲット層を明確にして作成しましたか？
当医院はスマホサイトとパソコンでのホームぺージのトップページをあえて変えています。
スマホで医院情報を見る患者と、パソコンで医院情報を見る患者のタイプが違うからです。
医院のホームぺージのアクセスはスマホ７０％、パソコン３０％です。
スマホサイト：保険治療、矯正、顎関節症のアクセス多い
パソコン：インプラント、セレック多い
スマホサイトは女性がよく見ているので、審美と託児を行っていることをアピール。
パソコンはインプラントやセレックなど自費関連の治療を大きな画面で見たい人がアクセス、分かりやすい写真やイラストを入れる。
保険も自費も診たいという先生がほとんどだと思います。
そういう場合はスマホとパソコンのアクセス解析を分析してそれぞれ内容を変える。
または、ホームぺージを二つ作る。
保険中心のアットホームで通いやすさをアピール。無料託児はかなりのアピールです、目立つところにタブを作りましょう。
インプラント専用ホームぺージは洗練されて安心してオペを受けることができることをアピール。先生の実績も忘れずに。
ターゲットとしている患者層に対応したホームぺージになっているか？
ターゲットを絞り、これだけは自分の医院は一番というブランディングをしっかりすれば新患は自然と集まってきます！
